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Condiciones legales.

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Calle Rumanía 26, 03503 Benidorm (Alicante).

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POLITICA DE CALIDAD DE RESIDENCIA & REHABILITACIÓN CIUDAD PATRICIA
(GERICÓN REAL ESTATE S.L.U)

  • Cumplir con los derechos que establecen los requisitos legales y reglamentarios para nuestros usuarios. Para ello contamos con la aplicación del sistema de calidad conforme a la norme UNE-EN ISO 9001 como modelo de gestión para la mejora continua de los procesos.
  • Aumentar la satisfacción de los clientes.
  • Supervisión continua de nuestros servicios, dando prioridad a cualquier sugerencia de mejora.
  • Valoración del esfuerzo y responsabilidades asumidas por el personal de la Residencia en la búsqueda permanente de mejoras. Fomentar un clima favorable de convivencia y armonía.
  • Mejorar la calidad mediante el establecimiento e implantación de nuevos objetivos.
  • La organización a nivel de recursos humanos dispone de profesionales con titulaciones oficiales y/u en proceso de homologación con titulaciones oficiales en sus respectivos países.
  • Búsqueda de la satisfacción del cliente de la excelencia en el trato de los residentes y familiares, mediante una atención cercana, individualizada y centrada en contacto directo y continuado.
  • Busca la mejora continua en los procesos a través de objetivos de calidad y para ello cuenta con aplicación de la norma ISO.
  • El residente es el CENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
  • La empresa consta con Plan de Igualdad y canal de denuncias.
  • Mejora continuada tanto interna/externa de las instalaciones del centro.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento General de Protección de Datos Personales 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo le informamos que sus datos personales serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros y tratamientos de GERICON REAL ESTATE S.L.U (en adelante RESIDENCIA & REHABILITACIÓN CIUDAD PATRICIA), con el fin de llevar a cabo nuestra relación comercial, facilitarle los productos o servicios solicitados, gestionar el obro de los mismos y enviarle comunicaciones al correo electrónico o número de teléfono que nos facilite. Asimismo, le informamos que usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos ante este establecimiento mediante carta dirigida a RESIDENCIA & REHABILITACIÓN CIUDAD PATRICIA o bien dirigiendo su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@residenciapatricia.com adjuntado fotocopia del DNI.